Часто задаваемые вопросы
Как проходит оплата?
Товары в наличии можно оплатить при получении в отделении Новой почты (наложенный платёж). Вы оплачиваете заказ только после личного осмотра.
Товары под заказ требуют полной предоплаты, так как каждая вещь заказывается индивидуально для вас.
Как быстро отправляются заказы?
Товары в наличии отправляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения.
Доставка товаров под заказ занимает 7–21 день.
В какие страны вы доставляете?
Мы доставляем по всей Украине. Международная доставка также доступна — уточните условия у нашего менеджера.
Можно ли обменять или вернуть товар?
Да — обмен или возврат возможен только для товаров в наличии в течение 14 дней после получения, если сохранены первоначальный вид, бирки и упаковка.
Товары под заказ возврату не подлежат, кроме случаев брака или нашей ошибки.
Как отследить заказ?
После отправки вы получите номер накладной, по которому сможете отслеживать заказ онлайн.
