Часто задаваемые вопросы
Как происходит оплата?
Товары в наличии можно оплатить при получении в отделении Новой почты (наложенным платежом). Вы платите только после личного осмотра товара.
Товары под заказ требуют полной предоплаты, поскольку каждая вещь заказывается индивидуально для вас.
Как быстро отправляются заказы?
Товары в наличии отправляются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения.
Доставка товаров под заказ занимает 7–21 день.
В какие страны вы доставляете?
Мы доставляем по всей Украине. Также доступна международная доставка — уточните условия у нашего менеджера.
Можно ли обменять или вернуть товар?
Да — обменять или вернуть можно только товары в наличии в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения первоначального вида, бирок и упаковки.
Товары под заказ возврату не подлежат, за исключением случаев наличия дефекта или нашей ошибки.
Как отследить заказ?
После отправки вы получите номер для отслеживания заказа онлайн.
