Якщо товар не підійшов

Для непродовольчого товару належної якості можна звернутися щодо обміну протягом 14 днів, без урахування дня купівлі. Для дистанційного замовлення право відмовитися від договору здійснюється у строки та на умовах, установлених законом. Для окремих категорій діють законодавчі винятки.

Товар має зберегти товарний вигляд, споживчі властивості, пломби й ярлики та не мати слідів використання. Збережіть упаковку й підтвердження покупки. Якщо аналогічного товару для обміну немає, можна обрати інший товар з перерахунком ціни або вимагати повернення коштів.

Товари під замовлення

Умови обміну та повернення товарів під замовлення уточнюйте в менеджера до оформлення замовлення. Обов’язкові права споживача за законом зберігаються.

Як звернутися

Напишіть менеджеру в Telegram @mngrluvsosastore або через сторінку «Контакти». Зазначте номер замовлення, товар і бажаний спосіб вирішення. Перед відправленням узгодьте реквізити повернення.