Поширені запитання
Як відбувається оплата?
Товари в наявності можна оплатити під час отримання у відділенні Нової пошти (післяплатою). Ви сплачуєте лише після особистого огляду товару.
Товари під замовлення потребують повної передоплати, оскільки кожну річ замовляють індивідуально для вас.
Як швидко відправляються замовлення?
Товари в наявності відправляються протягом 1–2 робочих днів після підтвердження.
Доставка товарів під замовлення займає 7–21 день.
До яких країн ви доставляєте?
Ми доставляємо по всій Україні. Також доступна міжнародна доставка — уточніть умови в нашого менеджера.
Чи можна обміняти або повернути товар?
Так — обміну або поверненню підлягають лише товари в наявності протягом 14 днів із моменту отримання за умови збереження первісного вигляду, бірок і паковання.
Товари під замовлення не підлягають поверненню, окрім випадків наявності дефекту або нашої помилки.
Як відстежити замовлення?
Після відправлення ви отримаєте номер для відстеження замовлення онлайн.
